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NORMAS PARA LAS DEVOLUCIONES DE GENERO

Puedes cursar la devolución en un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del pedido, enviando un mail a sitges@sativaworld.com. En 24h recibirás todas las instrucciones para hacerla efectiva. Este es el sistema más práctico.

Recuerda que tienes que acompañar tu pedido con una copia del albarán, tiquet de compra o factura.

En el caso de envíos internacionales también se debe indicar el número de seguimiento del pedido («tracking number») asignado por la compañía de transportes.

Las semillas de Cannabis Sativa sólo pueden germinarse en determinados países que lo permitan o en las condiciones que la ley lo autorice. Para más info consultar nuestra politica de privacidad.

Es responsabilidad del cliente informarse sobre la ley de su país y actuar de acuerdo con ella. Sativaworld.com no es responsable de los usos ilegales que terceros puedan hacer de nuestro producto.

Las reclamaciones por semillas no germinadas se aceptaran siempre y cuando el banco de semillas acepte su devolución y recibamos debidamente cumplimentado el formulario de reclamación.

No atendemos reclamaciones de plantas hermafroditas debido a la imposibilidad de saber si el origen de dicho hermafroditismo ha sido provocado por las condiciones de cultivo o por causas genéticas.

No se admitirán segundas reclamaciones.
No se admitirán reclamaciones pasados 3 meses desde la fecha de la compra.
No se admitirán reclamaciones de las semillas de la sección de Regalos.
No se admitirán reclamaciones por una cantidad de semillas inferior o igual al 20% del contenido del paquete.

Sativaworld.com no se hará responsable bajo ningún concepto de los envíos confiscados por Aduanas o entidades similares. Contacte con los organismos de su país para ampliar información.

Atendemos las devoluciones de forma preferencial.


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